- لا يوجد استرجاع او استبدال او إلغاء الطلب بعد الشراء وذلك نظرًا أن جميع المنتجات تفصيل خاص للعميله
( كما هو موضح في الماده الثالثة عشر في حماية حقوق المستهلك من موقع وزارة التجارة ) :
1-إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة العميل.
2- المنتجات المُصنعه بناءًا على طلب المُستهلك، او وفقًا لمواصفات حددها.
- في حال وجود عيب بالقطعه مُنذ الإستلام يجب عليكِ التواصل مع المتجر مباشرةً من استلام العبايه في غضون 24 ساعه، نُقدم لكِ خدمة الإستبدال او التعديل في حال وجود الخطأ من طرف المتجر ( فنحنُ نتحمل رسوم الشحن ) او تعويض العميله ما لم تتجاوز 24 ساعه من تاريخ إستلام القطعه.
( عند تجاوز هذه المُده يُخلي المتجر مسؤوليته تمامًا ولن يتم التعويض او الإستبدال ).
- في حال وجود عيب مصنعي يجب توضيح العيب عن طريق إرسال صوره له او صوره للقياس بالمتر في حال وجود اشكاليه في المقاسات ( خلال 24 ساعه من تاريخ إستلام الطلبيه ) وسوف يتم استبدال او تعديل القطعه للعميله.
- لا يوجد لدينا خدمة التعديل بعد الشراء.
